Heeft jouw Bibliotheek de organisatiestrategie en organisatiedoelstellingen helder? Dan vind je het wellicht tijd voor de volgende fase: een marketingstrategie bepalen en een marketingplan opstellen. Wat is dan een goede werkwijze? Allereerst kun je samen met een adviseur van ProBiblio in drie stappen de marktpotentie inzichtelijk maken en de manier waarop vraag en aanbod bij elkaar komen in kaart brengen. Dat gaat als volgt.
Om inzicht te verkrijgen in de huidige klanten en de marktpotentie van de Bibliotheek, is gedegen onderzoek nodig. Dit maakt helder welke doelgroepen de Bibliotheek bedient (eventueel uitgesplitst naar vestiging) en waar de marktpotentie zit. Op basis van deze analyse werk je vervolgens een strategisch marketingplan uit.
Als de segmenten en marktpotentie zijn vastgesteld, is strategiebepaling een logisch vervolg. In een strategisch marketingplan benoem je de volgende onderdelen:
Uiteraard houden we rekening met de visie, klantbehoeften en doelstellingen die zijn benoemd in het eventuele meerjarenbeleidsplan.
In dit onderdeel bepalen we de daadwerkelijke marketingdoelstellingen, middelenmix en acties. In het operationele plan worden marketingacties ook concreet uitgewerkt, inclusief de ledendoelstellingen en hoe de acties bijdragen aan verhoging van bezoekersaantallen. Verder staan er een jaarkalender en het benodigd budget in.
Jet Govers, tel. 023 55 46 372, e-mail jgovers@probiblio.nl