De Bibliotheek op het station richt zich op het activeren van bestaande leden en het werven van nieuwe klanten onder treinforensen. Deze groep leest veel, maar heeft het vaak te druk voor bibliotheekbezoek. Met deze vestiging op hun dagelijkse route wordt bibliotheekgebruik gemakkelijker.
Na onderzoek naar wat treinreizigers verwachten is de formule vastgesteld: een actuele collectie, snelle service en een netwerk van vestigingen. Vanwege deze duidelijke eisen zijn stationsbibliotheken sterk herkenbare vestigingen, met eenzelfde werkwijze, dienstverlening, inrichting en uitstraling, maar altijd met een lokale touch.
Op basis van een tweejarige proef op station Haarlem is een rapportage opgesteld met resultaten, conclusies en aanbevelingen. Algemene conclusie is dat een Bibliotheek op het station door een zeer hoge klantwaardering (8,7) en hoge bezoekersaantallen een bruikbaar middel is om de bibliotheek positief te profileren. Wat leden en uitleningen betreft levert zij met name een bijdrage aan het activeren van bestaande leden binnen en buiten het werkgebied van de lokale bibliotheek. Ruim zestig procent van de leden is door deze bibliotheek meer gaan lezen. Een derde van de huidige leden was bij inschrijving geen lid van een bibliotheek.
De formule wordt voortdurend geactualiseerd op basis van de vraag van het publiek en de ontwikkelingen in de bibliotheeksector. Klik voor de actuele formulebeschrijving.
Intussen is er ook een beschrijving van een variant op de formule, waarin niet het uitlenen van media maar verblijfs- en digitale diensten centraal staan. Het realiseren van deze afgeslankte variant is gemakkelijker en goedkoper.
Wilt u aansluiten bij dit landelijke netwerk, dan kunt u voor strategisch advies en implementatie- én exploitatieondersteuning terecht bij ProBiblio.
ProBiblio heeft bij de realisatiefase en in de twee eerste jaar van de exploitatie in Haarlem het projectleiderschap uitgevoerd. We weten dus van de hoed en de rand en kunnen ook uw organisatie ondersteunen met project(bege)leiding. Verder kan ProBiblio ondersteunen bij collectievorming, financieel beheer, ICT en marketing & communicatie.
Dick van Tol, tel. 023 5546 362, e-mail dvtol@probiblio.nl