Retail
Media aantrekkelijker en slimmer aanbieden verhoogt de klantwaardering. Het stimuleert ook de uitleen waardoor deze langer 'rendabel' blijft. Zo verlengt u de productlevenscyclus van de media-uitleen.
Retail draait niet alleen om inrichting; het is een veranderproces voor de totale organisatie. Voor ondersteuning kunt u een beroep doen op ProBiblio, zowel voor het geheel als voor onderdelen.
Wij raden bibliotheken aan de landelijke formule te gebruiken. Maar ook als uw bibliotheek hier niet voor kiest, kunt u een beroep op ons doen.
In alle gevallen mag u rekenen op onze deskundigheid en ervaring. Zo nemen wij onder meer deel aan het overleg van Noord- en Zuid-Hollandse bibliotheken die retailen volgens de landelijke formule.
Strategisch advies
Organisatiescan
- Doelstellingen vaststellen voor de invoering van retail
- De gewenste organisatie omschrijven en de consequenties van invoering vaststellen
- Een globale planning opstellen
Implementatie-ondersteuning
Serviceconcept
- Organisatie- en personeelsplan aanpassen
- Opleidingsplan en intern communicatieplan opstellen
- Medewerkers trainen: kickoff, retailscan, displayen
- (Veranderende) werkprocessen en ondersteunende processen benoemen
- Evalueren, inclusief een activiteitenplan opstellen voor optimalisatie
Collectiescan
- Randvoorwaarden vaststellen
- Huidige collectie analyseren en vertalen naar gewenste collectie
- Adviseren over categorieën en collectie-indeling
- Gewenste collectie presenteren aan betrokken medewerkers
Inrichting
- Projectplanning opstellen
- Inrichtingsontwerp opstellen en Retailbureau dit laten toetsen
- Bouwmanagement regelen
Marketing & communicatie
- Adviseren over implementatie van de marketingtoolbox
- Marketing- en communicatieplan opstellen en uitvoeren
- Ledenwerfactie ontwikkelen rond de opening van uw geretailde bibliotheek
Algemene procesbegeleiding
- Projectgroep(en) begeleiden en projectleider(s) ondersteunen
- Makelaarsfunctie vervullen voor alle aanbieders van ondersteuning
Algemeen
- Ondersteunen bij implementatiebegroting opstellen of collectieplan doorrekenen
Prijs
Op offertebasis
Voor meer informatie
Petra Jellema, tel. 023 55 46 157, e-mail pjellema@probiblio.nl