Zet e-mailcampagnes in als gerichte communicatie met leden in elke fase van de klantlevenscyclus. De campagnes worden getriggerd door het gedrag van de klanten en hiermee bied je aantrekkelijke informatie op relevante momenten. Er zijn campagnes om de klant welkom te heten, loyaliteitscampagnes en natuurlijk ook de winbackcampagne. Samen met je Bibliotheek zetten wij de campagnes op, en wij monitoren en beheren ze. Regelmatig ontvang je van ons analyses op de resultaten.
Monique van der Loo, tel. 023 55 46 266, e-mail mvdloo@probiblio.nl