Thema: Klantgerichtheid
Vorm: Training
Duur: 2 dagdelen
Inschrijving: Open
Groepsgrootte: Maximaal 12 deelnemers
Prijs: Open: € 126,00 per persoon Prijzen zijn exclusief btw
|
Presenteren met Speaking Circles
Authentiek en krachtig communiceren
De Speaking Circle is een methode om boeiend te leren spreken voor grote en kleine groepen, uw spreekangst te overwinnen of om nog vloeiender te presenteren zodat uw publiek werkelijk naar u luistert. Sleutel tot succes is aandacht voor en verbinding met uw publiek. Succesfactoren hierbij zijn: aanwezig zijn, jezelf zijn en luisteren. Dit leidt tot authentieke en krachtige communicatie, zowel in groepen als in een-op-eengesprekken. Want of het nu een presentatie, vergadering, training of een-op-eengesprek betreft, de kern van effectieve communicatie ligt in uw relatie met anderen.
In een Speaking Circle creëren we een veilige en open omgeving waarin we deze aanpak verkennen en toepassen. De aanpak is eenvoudig, veilig en doeltreffend. De training 'Presenteren met Speaking Circle' is geschikt:
- Voor iedereen die last heeft van spanning bij het spreken voor of in groepen.
- Voor de geoefende spreker die de kracht van 'meer authenticiteit' wil ervaren.
- Voor iedereen die meer plezier wil beleven aan spreken voor of in publiek.
- Voor iedereen die zijn een-op-eencommunicatie wil verbeteren omdat de principes van het natuurlijk spreken voor groepen ook opgaan voor contact tussen twee of enkele mensen.
- Voor mensen die nooit voor groepen spreken, maar zich wel dikwijls ongemakkelijk voelen bij anderen.
Welke onderwerpen kunt u verwachten
- Richten: Oefenen om uw aandacht in de eerste plaats te richten op de aanwezigen en niet alleen op de inhoud van uw verhaal.
- Rol: Oefenen waardoor iedereen ervaart hoe effectief het is om zichzelf te laten zien en niet in een rol te (hoeven) stappen.
- Luisteren: We doen oefeningen waarbij u de mensen in de groep echt ziet en naar hen luistert... ook terwijl u spreekt.
- Aandacht: U leert hoe u een groep, met één persoon tegelijk, aandacht kunt geven... en hun aandacht kunt ontvangen.
Wat levert de training u op
- U staat open en natuurlijk voor een groep.
- U kunt authentiek en krachtig communiceren, zowel in groepen als in een-op-eengesprekken.
Voor wie
- Medewerkers Frontoffice en/of Publieke dienstverlening
- Medewerkers Backoffice en/of Ondersteunende diensten
- Management
- Vrijwilligers
Competenties
- Communicatieve vaardigheden
- Kwaliteitsbewustzijn
- Lerend vermogen
- Omgevingsbewustzijn
Voor meer informatie
Caroline Heijer, tel. 023 55 46 342, e-mail cheijer@probiblio.nl