Thema: ICT
Vorm: Instructiebijeenkomst
Duur: 1 dagdeel
Inschrijving: Incompany & Open
Groepsgrootte: 5 tot 12 deelnemers
Prijs: Open: € 220,00 per persoon Incompany: Op aanvraag Prijzen zijn exclusief btw
|
BicatWise - Selecties en rapportages
Een schat aan informatie effectief gebruiken
In deze bijeenkomst leert u als ervaren Wise-gebruiker hoe u gegevens uit de Wise-cliënt kunt halen over klanten, collecties en exemplaren, uitleningen en reserveringen. Uw automatiseringssysteem is niet alleen onmisbaar voor uw bedrijfsvoering, maar het bevat ook een schat aan informatie. Managementinformatie, klantinformatie voor marketingcampagnes, gegevens voor uw collectiebeleid et cetera. Met de bicatWise-client exporteert u al deze informatie uit het systeem.
U kunt vooraf vragen indienen. Onderwerpen die van belang zijn voor alle deelnemers worden voorbereid en komen tijdens de bijeenkomst aan bod. Tijdens de instructie is er ruimte om praktische tips uit te wisselen.
Deze instructie is een praktische uitwerking van de HKA handleiding Statistieken en selecties die beschikbaar is op MijnProBiblio.
Welke onderwerpen kunt u verwachten
- Gegevens halen uit de Wise-cliënt over klanten, collecties en exemplaren, uitleningen en reserveringen.
- De functie Seriemutaties op exemplaar- en klantniveau gebruiken.
- Presentatie van de resultaten in rapportages met Excel.
- Overige onderwerpen die aan de hand van praktische selectie-opdrachten worden doorgenomen, zoals:
- oproepen van gegevens van klantgroepen (zoals klanten zonder e-mailadres)
- collectierendement (bijvoorbeeld MLP)
- Het ProBiblio rapportageportaal komt in deze bijeenkomst niet aan bod.
Wat levert de training u op?
- U hebt inzicht in welke gegevens u zelf uit Wise kunt verzamelen over uw klanten, collecties en exemplaren, uitleningen en reserveringen.
- U leert welke overzichten er beschikbaar zijn.
- U weet hoe u kunt werken met het instrument Selecties.
- U hebt inzicht in het maken van selecties op maat.
Voor wie
- Medewerkers Backoffice en/of Ondersteunende diensten
Competenties
- Effectiviteit
- Lerend vermogen
- Kwaliteitsbewustzijn
- Resultaatgerichtheid
Voor meer informatie
Jannie van Zessen, tel. 023 55 46 200, e-mail jvzessen@probiblio.nl